Одређени број људи има проблема са звуком након инсталирања недавних ажурирања за Виндовс 10. Корисници пријављују грешку Нема инсталираног аудио излазног уређаја и овај проблем је настао због проблема са компатибилношћу са Интел драјвером који је гурнут преко Виндовс Упдате-а.
Чини се да су проблеми са звуком широко распрострањени и корисници су их пријавили на Реддит као и Мицрософт одговори форум .
Након ажурирања, звук не ради и приказује се порука о грешци да није инсталиран аудио излазни уређај. Преузео сам најновије драјвере, све је ажурирано. Користећи Интел ХД Аудио и Интел Дисплаи Аудио на Виндовс 10 64бит, рекао нам је један корисник.
Исправите грешку Нема инсталираног аудио излазног уређаја помоћу Управљача уређајима
Да бисте исправили грешку да нема инсталираног аудио излазног уређаја користећи Управљач уређајима, следите ове кораке:
- Отворите мени Старт.
- Потражите „Управљач уређајима“ и отворите га.
- Проширите одељке и изаберите „Системски уређаји“.
- Пронађите „Интел Смарт Соунд Тецхнологи драјвер (ССТ)“.
- Кликните десним тастером миша на ставку „Интел Смарт Соунд Тецхнологи“.
- Изаберите „Ажурирај драјвер“
- Изаберите опцију „претражи са рачунара“ и изаберите „Аудио високе дефиниције“.
- Кликните на Нект.
Након примене горњих корака, управљачки програм Интел Смарт Соунд Тецхнологи (ССТ) би требало да нестане и ваш звук ће се вратити. Ако не видите побољшање, поново покрените систем и покрените алатку за решавање проблема са звуком.
Исправите грешку Нема инсталираног аудио излазног уређаја помоћу командне линије
Да бисте поправили грешке аудио излаза помоћу командне линије, следите ове кораке:
- Отворите мени Старт, откуцајте цмд и кликните десним тастером миша на Цомманд Промпт са листе и покрените као администратор.
- У командној линији откуцајте пнпутил /енум-дриверс (без наводника).
- Биће наведена читава гомила драјвера и видећете нешто слично горњој слици екрана.
Потражите одељак који истиче ове детаље:
- Објављено име: оемКСКСКСКС.инф
- Оригинални назив: интцаудиобус.инф
- Назив провајдера: Интел(Р) Цорпоратион
- Назив класе: Систем
- ГУИД класе: {4д36е97д-е325-11це-бфц1-08002бе10318}
- Верзија драјвера: 22.08.2018 09.21.00.3755
- Име потписника: Издавач хардверске компатибилности Мицрософт Виндовс-а
На горњој страници командне линије, требало би да лоцирате оемКСКСКСКС.инф. Уверите се да сте пронашли тачно име драјвера, иначе бисте могли да уклоните погрешан драјвер, што би могло да онемогући друге функције у оперативном систему Виндовс 10.
Када откријете управљачки програм, покрените следећу команду у командној линији или ПоверСхелл-у:
пнпутил /делете-дривер оемКСКСКСКС.инф /унинсталл
У горњем формату замените оемКСКСКСКС.инф именом/верзијом драјвера коју сте раније открили.
Исправите грешку Нема инсталираног аудио излазног уређаја на ХП уређајима
ХП је признао да постоји проблем који може спречити ХП рачунаре да користе аудио уређаје. ХП је такође поделио решење и компанија препоручује корисницима да деинсталирају неисправан драјвер како би решили проблеме са звуком.
Да бисте исправили грешку на ХП рачунарима, следите ове кораке:
- Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите „Управљач уређајима“.
- Изаберите Системски уређаји.
- Десним тастером миша кликните на Интел(Р) Смарт Соунд Тецхнологи Аудио Цонтроллер и изаберите Деинсталирај уређај.
- Појавиће се искачућа порука за деинсталирање и можете игнорисати упозорење и кликните на Деинсталирај.
- Кликните на акцију у горњем менију и кликните на Скенирај промене хардвера.
Ако се проблем и даље јавља, ручно преузмите нове драјвере са веб локације произвођача након што уклоните покварени аудио драјвер.
Мицрософт признаје проблеме са звуком са недавним ажурирањима
Мицрософт је признао проблеме са звуком у оперативном систему Виндовс 10 и компанија је открила да је јуче случајно избачено погрешно ажурирање Интеловог драјвера које је онемогућило звук на неким конфигурацијама.
Мицрософт каже да је Интел аудио драјвер погрешно гурнут на уређаје и да је компанија већ повукла драјвер из Виндовс Упдате-а.
Компанија је додала да грешка уништава звук на Виндовс 10 верзији 1803 или новијој, али постоји решење.
Да бисте поправили грешку аудио излаза на рачунару, можете испробати кораке које препоручује Мицрософт:
- Отворите Управљач уређајима и одељак Контролори звука, видеа и игара.
- Потражите Реалтек уређај или било који други аудио уређај који има узвичник који указује на проблеме.
- Кликните на уређај и изаберите Уређаји према вези из менија приказа.
- Потражите родитељски управљачки програм под називом Интел ССТ Аудио Цонтроллер (верзија управљачког програма Интел Смарт Соунд Тецхнологи 09.21.00.3755).
- Кликните десним тастером миша на уређај контролера, изаберите Својства, кликните на картицу драјвера и деинсталирајте.
Интел признаје проблеме са звуком након ажурирања управљачког програма
Интелов тим за подршку потврдио је да би корисници могли имати проблема са звуком након тога инсталирање КБ4464330 за Виндовс 10 . Интел каже да су већ идентификовали проблем и ажурирање за Виндовс 10 октобар 2018 увођење је паузирано на некомпатибилним Интел рачунарима .
Исправка за аудио грешку је укључена у ажурирање управљачког програма за Интел ГПУ и можете је преузети Интел графички драјвер верзија 25.20.100.6326 који долази са Интел Дисплаи Аудио Дривер верзијом 10.25.0.10+.
